Condiciones generales

§ 1 Ámbito de aplicación

Para la relación comercial entre la novum publishing gmbh y el cliente de la tienda online tendrán validez exclusivamente las siguientes condiciones generales en su versión actual en el momento del pedido. La novum publishing gmbh no reconocerá condiciones distintas para el cliente excepto que éstas hayan sido autorizadas expresamente y por escrito por parte de la novum publishing gmbh

§ 2 Cierre del contrato y desistencia

Novum publishing gmbh se compromete a aceptar el pedido en las condiciones de la página web. En caso de fallos de ortografía, impresión ó cálculo, novum publishing gmbh tendrá derecho a rescindir. El cliente podrá rescindir el contrato en un plazo de dos semanas, siempre y cuando lo haga por escrito (también vía email) ó a través de la devolución del producto en su embalaje original. Siempre y cuando el valor del pedido supere los 100€, novum publishing gmbh reembolsará loas gastos de reenvío. Se advierte que novum publishing gmbh podrá efectuar una retención por reducción del valor en caso de que el producto haya sido utilizado. 

§ 3 Entrega

Si no hay otro acuerdo, la entrega se efectuará desde el almacén a la dirección indicada por el cliente de la tienda online. Indicaciones sobre el plazo de entrega no son vinculantes, excepto que haya sido garantizada excepcionalmente la fecha de entrega.

§ 4 Vencimiento y pago, retraso

El precio de compra es pagable en el momento del pedido. El cliente puede pagar por factura. Si el cliente se demora con el pago, novum publishing gmbh podrá reclamar intereses de demora en base a 5 puntos porcentuales por encima del tipo de interés básico publicado por el Banco Central Europeo.  En caso de que la publishing gmbh sufriese un daño mayor demostrable, ésta estará autorizada a reclamarle.

§ 5 Particularidades en la compra por factura

El pago en base a factura solo será posible para compradores mayores de 18 años. La dirección de entrega, el domicilio y la dirección de la factura deben ser necesariamente idénticas. La novum publishing gmbh se reserva el derecho de negar la posibilidad de pago por factura para determinados pedidos, indicándole alternativas de pago al cliente (p.e contra reembolso). La factura será pagable en el momento de su recepción. 

En la opción de pago contra factura, la novum publishing gmbh comprobará los datos del cliente y en caso de razones justificadas se pondrá en contacto con bases de información económica. El resultado de esta comprobación solo tendrá influencia sobre el modo de pago, no sobre la entrega en si misma.

§ 6 Compensación y retención

El cliente de la tienda online tan solo tendrá derecho a compensación si sus contrapretensiones están confirmadas legalmente ó han sido confirmados por la novum publishing gmbh Además tan solo solamente estará autorizado a practicar una retención, siempre y cuando sus contrapretensiones se basen en la misma relación contractual.

§ 7 Reserva de domino

Hasta la liquidación de todos los derechos contra el cliente, la novum publishing gmbh se reserva el derecho de dominio sobre el (los) producto(s) entregados.

§ 8 Reclamación por defectos

En caso se existir un defecto del producto asignable a la novum publishing gmbh, el cliente de la tienda online podrá exigir cumpliento posterior (eliminación del defecto ó reemplazo). 

Si la novum publishing gmbh no fuese capaz ó no estuviese dispuesta a efectuar el cumplimiento por desproporcionado, ó se retrasase más allá de los plazos razonables por razones aplicables a la novum publishing gmbh, ó si por cualquier otra causa fallara el cumplimiento, el cliente tendrá el derecho a la correspondiente reducción en el precio de compra ó a rescindir el contrato.

Siempre y cuando no se den otras circunstancias, se excluirán otros derechos del cliente, independientemente se sus razones jurídicas. Por lo tanto la novum publishing gmbh no responde por defectos que no sean mismamente del producto entregado; especialmente la novum publishing gmbh no responde por lucro cesado ú otros daños patrimoniales del cliente. En el ámbito en el que se excluye la responsabilidad de la novum publishing gmbh, también se excluye la de los empleados, representantes y ayudantes (colaboradores). Esta limitación de responsabilidad no será aplicable si la razón del defecto se basa en premeditación ó negligencia grave ó se trata de un daño a personas.

Si la novum publishing gmbh incumpliese por negligencia una obligación básica contractual, la obligación supletoria por los daños materiales será limitada a los daños que suceden habitualmente por imcumplimiento de esta obligación. 

El plazo de prescripción será de 24 meses, contados desde la entrega.

§ 9 Protección de datos

La novum publishing gmbh protegerá los datos personales enviados por el cliente. La novum publishing gmbh no pondrá la información personal de los clientes a disposición de terceros. La novum publishing gmbh no excluye que terceros fiables analicen su base de datos para su mejora.

§ 10 Derecho aplicable

Lugar de cumplimiento y fuero para todos los derechos derivados de este contrato es Palma de Mallorca. Para posibles pleitos que puedan derivar de este contrato será competente el juzgado correspondiente en Palma de Mallorca. Esta relación contractual está sometida al derecho español.